ご注文いただいてから数日～7日くらいで発送しています。

今シーズンはAmazon内にある
Quality Leaders様のショップにて
販売しております。

ご迷惑をおかけいたしますが、
そちらでお求めいただけますようお願いいたします。

Amazon『真っ赤なフルーツ太陽』のページはこちら

なお、商品はこれまでと同じように
織田トマトからお客さまの元へ
直接発送させていただいております。

現在、BASEオンラインショップで取り扱っている商品につきましては、
大変申し訳ございませんがギフトラッピングを行っておりません。

なお、メッセージカード（無料）につきましては
ご希望の場合はご対応しております。

ご希望の際には、商品をカートに入れる際に
オプションから「メッセージカード有り」
をお選びいただき、
備考欄にメッセージをご記入ください。

※メッセージは70文字程でお願いします
※定期便はご対応しておりません

BASEオンラインショップでは販売しておりませんが、
Amazonで販売されている
『真っ赤なフルーツ太陽（フルーツトマト約1kg）』につきましては、
ギフトラッピングにご対応しております。
（ギフトラッピング代250円）

Amazonのサイトでカートに入れる際に
ギフト設定の上ご利用ください。

Amazon『真っ赤なフルーツ太陽』のページはこちら


【Amazon『真っ赤なフルーツ太陽』のギフトラッピング詳細】

ギフトラッピングに使用している包装用紙は、
高知県の伝統工芸品である土佐和紙です。

包装用紙の色はなたね色。

とても品の良い黄色の色合いです。
また、光の具合によっては
パッと輝くような黄金色にも見え、
見た人の心を明るくさせてくれます。

包装用紙の柄は麻の葉。
和柄の中でも人気のある柄です。

また、麻の葉には、子どもの成長を願う
おくるみに使われたり、
魔除けの力もあるとされています。

私たち夫婦の子どもたちであるトマトたちが
みなさまの元でみなさまを元気に
暮らしの幸せにお役に立てる存在となるよう
願いを込めてこの麻の葉柄を選びました。

昨シーズンから引き続きえんじ色の
和染めゴムを使用しています。

<回数>
3ヶ月連続でお届けいたします

<決済方法>
BASEのシステム上、定期便はクレジットカード決済
ならびに後払い決済のみのご購入となります。

<アプリ（Pay ID）での表示ならびにご購入について>
BASEのシステム上、定期便はアプリ（Pay ID）では
表示されず、ご購入もできない商品です。

そのため、ご迷惑をおかけいたしますが、
パソコンやスマホからWEBページにアクセスの上
ご購入くださいますようお願いいたします。

<定期便と通常商品の同時ご購入について>
BASEでは、定期便と通常商品を
カートに一緒に入れて購入することができません。

そのため、まずは定期便のみを
カートに入れご購入手続きをお願いいたします。
その後、改めて通常商品のご購入手続きを
お願いいたします。

<定期便と通常商品の同時ご購入（同一ご住所宛へお届け）について>
定期便にも通常商品にも
配送料が別途計上されますが、
両商品とも配送先が同一ご住所の場合、
まとめて1点として配送料を計算し
決済金額を修正させていただきます。

例）①通常商品と定期便が同じ配送料の場合
　　　→定期便送料を0円に修正
　　②通常商品の方が配送料が高い
　　　→定期便送料を0円に修正
　　③定期便の方が配送料が高い
　　　→まとめて1点とした場合の配送料となるよう
　　　　決済方法に応じて修正

※ただ、どちらもお支払いがPayID後払い決済の場合は、
BASEのシステム上、金額の修正ができかねます。
予めご了承ください。

また、特にご希望が無い限りは、
ご購入された定期便（初回）と通常商品を
一緒にお届けいたします。

※配送先が同一ご住所でも別々のお届けをご希望の場合は
備考欄にその旨をご記載ください。
また、その場合はそれぞれ配送料がかかります。

<定期便2回目以降の通常商品同梱について>
2回目、3回目の定期便での
通常商品追加・同梱をご希望の場合には、
次回定期便の発送に間に合うように
通常商品をご購入いただき、
備考欄に「定期便に同梱希望」とご記入願います。

その後、当店でご注文内容を確認し、
配送料ならびに決済金額を修正させていただきます。

※定期便初回もしくは2回目3回目のどちらも
同梱・配送料金額修正が可能なのは
BASEのシステム上、クレジットカード決済の場合のみです。
何卒ご了承くださいませ。

<回数>
5ヶ月連続でお届けいたします

※BASEではシステム上、
定期便に5回の回数設定がありません。

その為、5回目の商品を配送した後、
ヤマト運輸の追跡確認を行い
ご到着を確認しましたら、
当店にて定期便の終了手続きを行わせていただきます。

その点をご理解ならびにご了承いただいた上で
ご注文いただきますようお願いいたします。

<決済方法>
BASEのシステム上、定期便はクレジットカード決済
ならびに後払い決済のみのご購入となります。

<アプリ（Pay ID）での表示ならびにご購入について>
BASEのシステム上、定期便はアプリ（Pay ID）では
表示されず、ご購入もできない商品です。

そのため、ご迷惑をおかけいたしますが、
パソコンやスマホからWEBページにアクセスの上
ご購入くださいますようお願いいたします。

<定期便と通常商品の同時ご購入について>
BASEでは、定期便と通常商品を
カートに一緒に入れて購入することができません。

そのため、まずは定期便のみを
カートに入れご購入手続きをお願いいたします。
その後、改めて通常商品のご購入手続きを
お願いいたします。

<定期便と通常商品の同時ご購入（同一ご住所宛へお届け）について>
定期便にも通常商品にも
配送料が別途計上されますが、
両商品とも配送先が同一ご住所の場合、
まとめて1点として配送料を計算し
決済金額を修正させていただきます。

例）①通常商品と定期便が同じ配送料の場合
　　　→定期便送料を0円に修正
　　②通常商品の方が配送料が高い
　　　→定期便送料を0円に修正
　　③定期便の方が配送料が高い
　　　→まとめて1点とした場合の配送料となるよう
　　　　決済方法に応じて修正

※ただ、どちらもお支払いがPayID後払い決済の場合は、
BASEのシステム上、金額の修正ができかねます。
予めご了承ください。

また、特にご希望が無い限りは、
ご購入された定期便（初回）と通常商品を
一緒にお届けいたします。

※配送先が同一ご住所でも別々のお届けをご希望の場合は
備考欄にその旨をご記載ください。
また、その場合はそれぞれ配送料がかかります。

<定期便2回目以降の通常商品同梱について>
2回目～5回目の定期便での
通常商品追加・同梱をご希望の場合には、
次回定期便の発送に間に合うように
通常商品をご購入いただき、
備考欄に「定期便に同梱希望」とご記入願います。

その後、当店でご注文内容を確認し、
配送料ならびに決済金額を修正させていただきます。

※定期便初回もしくは2回目～5回目のどちらも
同梱・配送料金額修正が可能なのは
BASEのシステム上、クレジットカード決済の場合のみです。
何卒ご了承くださいませ。

【納品書について】

当店では、環境資源保護の目的から
『ペーパーレス化』を実施しており、納品書は同梱しておりません。

もしもご希望の場合は、備考欄に「納品書同梱希望」と
ご記入をお願いいたします。

なお、ご購入者さまと配送先さまが異なる場合で
納品書をご希望の場合は、PDF化した納品書をご購入の際に
入力されたメールアドレス宛に送信いたします。

【領収書について】

BASEオンラインショップご利用の場合、領収書として下記のものがご利用いただけます。

・クレジットカード決済、Amazon pay決済（カードの利用明細書）
・銀行振込決済（預金通帳、振込明細書）
・コンビニ決済（店頭で受け取るレシートや受領証）
・後払い（払込受領書）

その上で、手書きの領収書が必要な場合は
クレジットカード、AmazonPay、銀行振込に限り承ります。

備考欄に「領収書希望」と宛名と一緒にご記載ください。

なお、当店は免税事業者であり、大変恐縮ですが
インボイスへの対応は行なっておりません。
予めご了承願います。

※但し書きにつきましては、「商品名」と「送料」と記載させていただきます。
※領収書に決済方法を記載します（クレジットカード、AmazonPay、銀行振込など）
※コンビニ先払い及び後払いの場合、領収書の発行はできません。
コンビニで受け取るレシートまたは払込受領証が領収書になります。
※銀行振込時の振込手数料（360円）
につきましては当店では領収書の発行は致しかねます。

BASEでは、ご注文後に購入完了や発送通知といった

自動送信メールがお客さまのメールアドレスに

送信される仕組みになっています。

もしも、それらのメールが届かない場合には

下記の可能性が考えられます。

1．迷惑メールとして扱われている

自動送信されるメールの送信元アドレスは、

【noreply@thebase.in】という

BASEのメールアドレスになります。

場合によっては、迷惑メールフォルダに

振り分けることもありますので、

全てのフォルダをご確認ください。

※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

2．受信拒否されている

携帯電話のメールアドレスや

フリーメールアドレスをご利用の場合、

迷惑メールフィルタ機能により、

BASEから送信したメールが自動的に

受信拒否されている可能性があります。

その場合は、以下の２つのアドレスを

【メールアドレス指定受信設定】もしくは

【ドメイン指定受信】の設定をお願いいたします。

①【noreply@thebase.in】
※請求案内、発送案内のアドレス

※自動送信メール

②【info@odatomato.com】

※ショップのメールアドレス

また、送信するメールは、URL付きのメールになります。

メールアドレスによっては、URL付きメールも届かない場合もございますので、

合わせまして、受信できるような設定をお願いします。

BASE公式情報も合わせてご確認ください。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

3．ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合

ご入力されたメールアドレスを今一度ご確認いただき、
もしも誤った内容でご入力されている場合には当店では修正することができません。
その際は、こちらをご参照の上、正しい内容に修正くださいますようお願いいたします。

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自動送信メールが届かず、銀行振り込みや
コンビニ決済に関する情報が分からなくなってしまった場合は
【CONTACT】からご連絡ください。

銀行振込の場合・・・振込先情報・振込方法

コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号

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※一度システムから自動送信されたメールは、再送することができません。

※ショップへお問い合わせメールを頂いた場合は

【info@odatomato.com】のメールアドレスから返信しております。
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ご注文につきまして各メールが届かないや

何か分からないことなどがある場合も

【CONTACT】からお気軽にご連絡ください。

なお、私どもは夫婦ふたりだけの小さな農家です。

そのため、日中は農作業で畑にいることが多く

ご返信までに少しお時間をいただくことがございます。

農作業から帰宅しご連絡を確認次第、

できる限り迅速にご返信させていただきます。

▼「Pay IDアプリ」から購入した場合

「Pay IDアプリ」内のメニュー「注文履歴」に
レビューページへ進むボタンがあります。
こちらよりレビューをおこなってください。

※ご入金後に表示されます。未入金状態では表示されません。

▼WEBブラウザから購入した場合

商品が発送された際、お客さまへ発送通知メールが
自動送信されます。

発送通知メール内の「ショップの対応や商品の状態は
いかがでしたか？」の下に【レビューを投稿する】ボタンがあります。

こちらよりレビューをおこなってください。

メールマガジンが届かない場合につきましては、下記の可能性が考えられます。

1．迷惑メールとして扱われている
2．受信拒否されている
3．ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

これらの対応策といたしましては、
【Q.購入後に自動送信されるメール（購入完了や発送通知等）が届きません。】
に記載いたしました方法をご参考の上、
ご確認ならびに設定をお願いいたします。

また、当店からのメールマガジンは【magazine@basemail.jp】の
メールアドレスから送信しておりますので、こちらのメールアドレスを
【メールアドレス指定受信設定】もしくは

【ドメイン指定受信】の設定をお願いいたします。